LEGAL REFERENCE

bet 177 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার ডেটা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ
bet 177 bet 177 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা সংরক্ষিত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোনে উপলব্ধ। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখাতে এবং ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলতে সাহায্য করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত প্রদান করবে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করতে সাহায্য করবে।

ইমেল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল থেকে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট প্রসেস করব বা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ সমাধান করব।

ফোন লাইন

সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আমাদের বাংলা সাপোর্ট লাইনে কল করুন এবং গোপনীয়তা নীতি বা আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কথা বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট PIN যাচাই করার পর তথ্য শেয়ার করব এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন প্রয়োগ করব।

বিশ্বাসযোগ্যতা স্তম্ভ

কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ডেটা রক্ষার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং স্ট্রিক্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি। আমাদের প্রতিটি পেমেন্ট পার্টনার এবং গেম প্রোভাইডার একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে যাতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ...

SSL এনক্রিপশন

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্টারসেপ্ট হওয়া থেকে রক্ষা পায়।

ডেটা স্টোরেজ লোকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বারদের অ্যাক্সেস রয়েছে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় ডেটা হারানো প্রতিরোধ করতে।

পেমেন্ট সিকিউরিটি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে পেমেন্ট প্রোভাইডারে যায় এবং আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টের টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা ট্র্যাক করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যখন তা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে বা গেম অ্যাক্সেস প্রদান করতে প্রয়োজন এবং কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এর পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা অভিগমন অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, বোনাস নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাগুলির সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা...

01

শর্তাবলী সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেট প্লেসমেন্ট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করি, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা এই ক্রিয়াকলাপগুলির সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং ব্যবহার করি।

02

পেমেন্ট নীতি সংযোগ

আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লিমিট এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং কোথায় সংরক্ষণ করি।

03

বোনাস নীতি সংযোগ

আমাদের বোনাস নীতি প্রমো কোড এবং ক্যাশব্যাক অফার বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আমরা আপনার বোনাস কার্যক্রম এবং ওয়েজার ট্র্যাকিং ডেটা একই এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা মান দিয়ে রক্ষা করি।

04

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষণ করি যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে লগইন রাখতে পারি এবং আপনার পছন্দের গেম এবং ভাষা মনে রাখতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

05

KYC যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় নথি চাইতে পারি যখন আপনি আপনার প্রথম উইথড্রয়াল করবেন বা বড় পরিমাণ লেনদেন করবেন যাতে প্রতারণা প্রতিরোধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি, এবং এই নথিগুলি এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি।

06

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রমো ইমেল এবং SMS নোটিফিকেশন অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করব এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করব না।

07

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে JSON বা CSV ফরম্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড প্রদান করব।

bet 177 যে উপাদানগুলো আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনার লগইন থেকে উইথড্রয়াল পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস...

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সর্বদা SSL এর মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে আমাদের নিজের স্টাফও আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল দেখতে না পারে বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে।

সুরক্ষিত সেশন

আপনার লগইন সেশন টোকেন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায় এবং আমরা একই সময়ে শুধুমাত্র একটি ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুমতি দেই যাতে অনধিকার প্রবেশ প্রতিরোধ করতে পারি।

লেনদেন গোপনীয়তা

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তালিকায় শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট এবং ট্রানজেকশন পরিমাণ প্রদর্শন করি এবং আপনার পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা PIN কখনো স্ক্রিনে বা লগে সংরক্ষণ করি না।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগড-ইন ডিভাইসের তালিকা দেখুন এবং আপনার চেনা নয় এমন যেকোনো ডিভাইস থেকে দূরবর্তীভাবে লগ আউট করুন যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।

সাপোর্ট যাচাইকরণ

আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট আপনার সাথে গোপনীয় তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল বা ফোন নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠায় যাতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি এড়াতে পারে।

ডেটা মোছার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পনেরো দিনের মধ্যে নিয়ন্ত্রক রেকর্ড ছাড়া সব তথ্য মুছে দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন তখন লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ ট্র্যাক করি।

আমরা আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায় না।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমে ইমেল করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড অ্যাকাউন্ট ইমেল ব্যবহার করে ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন অ্যাক্টিভিটির একটি কপি পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদান করতে তথ্য শেয়ার করি – উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট প্রসেস করতে bKash বা Nagad এর সাথে এবং গেম লোড করতে Pragmatic Play বা PG Soft এর সাথে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

আমরা SSL এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ এবং সেশন টাইমআউট ব্যবহার করি যাতে অনধিকার অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করতে পারেন এবং লগইন ডিভাইস তালিকা পর্যালোচনা করতে পারেন যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার বেট প্লেসমেন্ট এবং গেম রাউন্ড ডেটা শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট স্টাফ দেখতে পারে যখন আপনি সাহায্যের জন্য অনুরোধ করেন। আমরা আপনার বেটিং কার্যক্রম অন্য অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং লিডারবোর্ডে আপনার ইউজারনেম মাস্ক করে প্রদর্শন করি।

[email protected] এ ইমেল করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, যেকোনো মুলতুবি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করব এবং পনেরো দিনের মধ্যে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব।